在大數(shù)據(jù)時(shí)代，人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上留下的數(shù)據(jù)越來越多。用戶是誰、在哪里、做了什么，不僅僅是簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)顯示，更是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的一種反思，“數(shù)據(jù)指導(dǎo)下的精準(zhǔn)營(yíng)銷”開始逐漸被營(yíng)銷者所接受。
大數(shù)據(jù)時(shí)代精準(zhǔn)營(yíng)銷
以客戶為中心，依托強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)資源，通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析整合，對(duì)客戶進(jìn)行精確的分析定位，做到合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)、合適的價(jià)格、通過合適的營(yíng)銷渠道，向準(zhǔn)確的顧客提供需要的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。精準(zhǔn)營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)是根據(jù)目標(biāo)客戶的個(gè)性化需求設(shè)計(jì)產(chǎn)品和服務(wù)，而大數(shù)據(jù)就是手段。
1) 以用戶為導(dǎo)向。
真正的營(yíng)銷從來都是以用戶為中心的，而大數(shù)據(jù)把用戶實(shí)實(shí)在在“畫”在了眼前，營(yíng)銷者可以根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)的數(shù)據(jù)構(gòu)建用戶畫像，來了解用戶消費(fèi)行為習(xí)慣、以及年齡、收入等各種情況，從而對(duì)產(chǎn)品、用戶定位、營(yíng)銷做出指導(dǎo)性的調(diào)整。
2) 一對(duì)一個(gè)性化營(yíng)銷
很多銷售在推銷產(chǎn)品時(shí)常常會(huì)遇到這樣的問題：產(chǎn)品是一樣的，但是用戶的需求是各不相同的，如何把相同的產(chǎn)品賣給不同的用戶？這就需要我們進(jìn)行“一對(duì)一”個(gè)性化營(yíng)銷。利用大數(shù)據(jù)分析，可以構(gòu)建完善的用戶畫像，了解消費(fèi)者，從而做出精準(zhǔn)的個(gè)性化營(yíng)銷。
3) 深度洞察用戶
深度洞察用戶，挖掘用戶潛在需求，是數(shù)據(jù)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。利用數(shù)據(jù)標(biāo)簽，可以準(zhǔn)確獲知用戶的潛在消費(fèi)需求，例如：我們得知一位用戶曾購(gòu)買過奶粉，那么我們可以得知，家里有小孩，相應(yīng)的可以向他推送早教課程等適合嬰幼兒的產(chǎn)品。洞察消費(fèi)者需求后再進(jìn)行投放，營(yíng)銷的效果將比撒網(wǎng)式有效且更易成交。
4) 營(yíng)銷的科學(xué)性
實(shí)踐證明，數(shù)據(jù)指導(dǎo)下的精準(zhǔn)營(yíng)銷相對(duì)與傳統(tǒng)營(yíng)銷來說更具有科學(xué)性。向用戶“投其所好”，向意向客戶推薦他們感興趣的東西，遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比毫無目標(biāo)的被動(dòng)式營(yíng)銷更具成效。
隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷地推廣和普及，大數(shù)據(jù)給企業(yè)營(yíng)銷帶來的影響已然不容小覷，大數(shù)據(jù)指導(dǎo)營(yíng)銷，營(yíng)銷的顛覆性變革同時(shí)也證明了大數(shù)據(jù)的實(shí)際意義，未來幾年，數(shù)據(jù)營(yíng)銷將有望徹底代替?zhèn)鹘y(tǒng)營(yíng)銷占據(jù)主導(dǎo)地位。但是對(duì)于企業(yè)及眾多營(yíng)銷者來說，最終要解決的是如何抓住這個(gè)大趨勢(shì)，去正面地面對(duì)機(jī)遇以及挑戰(zhàn)
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